让石材护理变得简单!

“新乡胖东来”——石材维护工程

已有0人关注 /  来源:新易丰石材护理企业

  9月,在河南的商业圈、朋友圈里,有一则相当火爆的信息:位于新乡的胖东来商场,在做出了闭店退出的决定之后,又在新乡百姓和政府的强烈挽留下,历时一年多的时间,重新选址装修,并于9月3号盛大归来。开业之火爆,几乎要挤破门庭,以至于刚一小时就被迫闭店,只能出不能进。

  这盛况,是真的。其实,因为石材保养这件事,我们与这家商场结缘已有10多年,有相当深的了解。这个在商场领域规模很小,影响力却极大的品牌,在经营管理方面表现出来的先进性,并不会因为新乡仅仅是一个四线城市而显得成色不足。相反,就是这个商场,在新乡击败了沃尔玛、家乐福等更大的品牌。人家服务水平确实高。

  开业盛况

  一、石材应用,我们全程参与

  胖东来的品牌发源地并不在河南新乡,而是在另一个地级市许昌。早在2005年,胖东来应该是国内最早尝试“城市综合体”类型的商场品牌之一。当时在许昌胖东来总部施工时,由于技术、施工管理等环节上的意见不合,我们和胖东来搞得其实很不愉快。

  但即便在这样的前提下,我们并没有放弃工程进度,而是在争执之外通过耐心的沟通,尽量达成对方想要的结果。商场的开业非常讲究天时地利,因此,作为服务商而言,再怎么争执,尽力协助业主方准时开业才是最重要的事情。因此,初次打交道虽然并不愉快,但由于在关键地方的毫不含糊,我们就至少给对方留下了靠谱,可以合作的印象。所谓不打不相识,然后经过一来二去的交流、合作,也算是十年的老朋友了。

  而这次新乡的回归,由于是重新选址,所有一切工作,只留下6个月的时间,要全部完成。也正是在这样紧张的时间压力下,胖东来当然第一时间就想到了我们这个“老朋友”。

  胖东来人造石地面

  1、从施工开始的技术支持

  由于这种长期的合作关系,我们在石材的施工期就已参与进来,提供技术层面的专业意见。胖东来在一楼的地面选择的是人造石。而由于人造石是采用“树脂+碳酸钙石粉”的工艺制造,因此和天然石材在材质特点上也有明显区别。所以,人造石的安装方法,应当和天然石材的安装工艺稍有区别。我们给出的意见是:

  ①人造石的铺贴

  人造石铺贴时,应当采用“两层”工艺。即先使用半干水泥砂浆做出一个基础水泥垫层,均匀抹平后,安装板材时,在人造石背面涂刷粘接剂,然后再和基础水泥垫层形成牢固的粘接。

  这是因为:人造石中含有大量树脂,和水泥的亲和力不如天然石材。因此,人造石如果仅用水泥粘接,在后续使用中容易发生空鼓、变形等现象。而粘接剂在人造石上的粘接力要高于水泥,后续使用中就可以避免这些问题。

  ②缝隙处理

  人造石的热膨胀系数明显大于天然石材。因此,人造石安装时缝隙宽度应当达到1~2mm,而不能像天然石材那样使用密拼安装。此外,也应当重视人造石地面的伸缩缝、沉降缝。一般10~15米左右就应当留伸缩缝,以应对大面积区域的热胀冷缩。

  伸缩缝

  2、人造石的抛光技术

  许多商场,现在热衷于使用人造石地面。这是因为:一方面,人造石的色泽可控,大面积使用,效果能保证整齐划一。另一方面,人造石地面的脚感,不像石材和瓷砖一样生硬。虽然都属于硬质装饰材料,但人造石吸收震动的效果很好,因此踩踏时脚感相对柔和,感觉很舒服。

  但是,正是由于使用“树脂+碳酸钙石粉”制造,人造石材质密度低,不利于抛光。即使在工厂里,人造石的光泽度一般也只能做到50~60度。

  因此,我们给胖东来做的技术方案,是先使用一种“人造石表面加硬技术”,即使用专用材料,对人造石的碳酸钙成分进行凝聚、反应、硬化。然后再使用VD石材封釉技术做封釉处理。

  使用“人造石表面加硬技术+封釉技术”,可以将人造石表面密度提升,达到防水、防污的效果,同时,做出的封釉层晶莹剔透,清晰度极高。

  人造石封釉技术

  【小结】人造石保养,难点就在于光泽度和清晰度。有些时候,光泽度高并不代表看着舒服。只有同时做到清晰度和光泽度都高,才能让人造石呈现完美的效果。做成这样,业主当然很满意。

  二、外墙毛面石材的润色处理

  除室内地面外,在装修过程中,胖东来突然发现他们外墙使用的火烧面花岗石出现了发白等问题,而且清洗不掉。经过现场分析,我们得出结论这是防护剂涂刷过量造成的痕迹。而针对这种外墙毛面石材,我们又给出了系统的分析:

  1、毛面外墙石材的特点

  ①毛面石材,由于表面粗糙,石材矿物质的色泽并不能清晰的透出来。因此,毛面石材总是显得发白,色彩不鲜艳、不靓丽。这就让天然石材的装饰效果相当于打了一个折扣。用起来不过瘾。

  ②普通的防护剂,是渗入石材内部形成防护层。但是,如果放到室外的话,就算石材做过防护,毛面石材表面的凹凸不平总还是存在的,藏污纳垢能力还是有的。

  所以,室外的大量灰尘,虽然有了防护剂作用进不到石材内部,但还是会滞留在毛面石材凹凸不平的表面上,还是会脏。

  ③一般的防护剂都有作用年限,而且最好是用在室内。因为像室外这种环境,夏天石头温度能达到40~50度,冬天零下极度。还有雨水、污染物的侵蚀等因素。在如此严苛的条件下,即便是做过防护,防护剂的寿命也会大打折扣,最后失去效果。

  另外,外墙需要清洗。如果是这种防护效果,那么清洗的频次还是会很高,如3~5次/年,有些甚至1个月清洗1次。

  2、我们的建议:润色防护

  综上所述,我们给出的建议是:对外墙石材先做清洗,然后做润色防护处理。

  使用的就是很有特色的VD石材润色防护剂。这种防护剂,就是专门针对毛面石材研发的。其主要成分为丙烯酸树脂,作用原理是利用丙烯酸树脂在毛面石材表面形成一层连续的树脂密封防护层。丙烯酸树脂既能浸润石材,使石材的自然色泽清晰的呈现出来;又有极佳的防护效果和耐候性。

  即使在室外如此严酷的环境中,这种防护效果也能持续10年以上。

  防护剂污染清洗

  涂刷润色防护剂

  外墙润色效果

  【小结】毛面石材的润色防护处理,是一种非常有特色,但是还未大规模应用的技术。这种处理,可以防水防污,大大延长外墙石材的使用寿命。

  另外,由于树脂对毛面石材表面的填补、优化,减少了凹凸不平的程度,也就大大降低了灰尘滞留的概率。因此,做这种处理后,这类毛面的外墙,可以大大减少外墙清洗的频次。如,处理之前外墙的清洗频次可达3~12次/年,但是使用这种润色防护处理,完全可以做到1~2年清洗一次外墙。节省了大笔的清洗费用。

  如下图,这是小编今年7月份在室外做的一处毛面石材润色处理。前后经过整整30天的风水雨淋,对比的效果。

  涂刷

  刚做完效果

  30天后对比

  三、水泥硬化,根据用户需求做

  在对商场内外石材进行良好的处理之后,胖东来又来咨询我们他们车道、仓库、楼梯的水泥起沙、起尘该如何处理?

  一般的思路,肯定是给客户提出完整的水泥硬化工程方案:机器做整体研磨,然后用硬化剂处理。

  但是,我们根据现场观察,以及和胖东来的沟通,发现这些需要做水泥固化的地方,并不像工厂车间一样要求那么高,而是只需要防止起沙、起尘,颜色能够处理的鲜艳一些即可。大面积的研磨、上硬化剂,并不适合他们的实际需求,却给他们增加了很多成本。

  最后,我们给出的方案是:不做研磨,直接涂刷水泥硬化剂即可。至于施工方案,就更加节省成本——即动员他们的员工,拿着固化剂自己去涂刷即可——人多力量大。成本又低,效率又高。

  结果胖东来本计划只做1500平米的水泥硬化,但看看效果很好,就直接把5000多平米的水泥地面全给做了。

  楼梯

  楼顶停车场

  车道

  四、石材护理,我们能做的其实很多

  一个小而精的商场品牌,胖东来能具备远超过他们自身体量的影响力,靠的就是对服务的精雕细琢。平心而论,同他们长期的合作,我们也受益匪浅。

  1、一定为客户着想

  当你接手一个工程,你就要明白,你的工作就已经融入到了业主的总目标中。除了做好具体工作,想业主之所想,急业主之所急,也是本分之内的事情。比如这种商场时间紧、任务重的开业项目,就一定要竭尽全力,保证工程品质和工程进度,不能给客户的总体目标带来麻烦、制造障碍、留下污点。

  而且我们施工时,不能只想着自己挣多少钱,而是应当理解业主的真实需求。比如,此次水泥硬化处理,业主很显然并不希望大动干戈的全面处理。那么采用这样的简单高效的方式,无疑是对业主开业活动的时间、资金、人力物力方面的巨大支持。

  看似少挣了一点money,但客户一定会记住这样给力的合作伙伴。

  而且,只要有这了这种信任,钱并不会少挣。比如这次合作,胖东来最早和我们讨论的仅仅是室内的人造石处理。但是,接下来说着说着,又自然而然的达成了“外墙毛面石材润色处理”、“水泥硬化处理”的项目。原本预想着只有20万左右的工程项目,核算下来已经做到了70多万。

  这后续的生意,难道不就是彼此间良好的信任才做成的吗?

  2、产业升级,技术革新是关键

  石材护理市场,近两年看似跌入低谷。但其实,仍有一些掌握了新技术、新营销技巧的企业,不但是逆势增长,而且是突飞猛进。究其原因,只有一点:那就是以技术和品质为核心的企业,其实一直都是增长的,并没有因为行业其他企业的衰落而衰落。

  而这些企业,无一例外,全都是在技术和营销层面打下了坚实的基础。技术实力雄厚,客户有问题自然会找到你解决。用品质取胜,从而赢得良好的口碑,生意就能越做越大。从目前的行业发展趋势来看,这种以省市等区域为单位的,重视技术和品质的企业,已经在抛开行业旧有的发展模式,走上快速高效的发展道路。未来的市场,也一定会是这种企业的天下。

  工欲善其事,必先利其器。对我们石材护理业而言,我们的“器”的锋利程度,就是我们的技术有多先进、我们的技术有多全面。

  好技术,是有的,一切只在于您愿不愿意学~

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